تم التحديث في أكتوبر 2025
تعريف
تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها Noffa ("نحن" أو "لنا") من زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني على feedback@Noffa.vip ("البريد الإلكتروني") وأي تطبيقات جوال مرتبطة بموقعنا ("التطبيق" أو "Noffa") (يُشار إلى الموقع والتطبيق معًا باسم "خدمات Noffa")، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، وكيفية حمايتها، وحقوقك.
لا تنوي Noffa إنشاء حسابات للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا أو أي سن رشد آخر يقتضيه قانون بلد إقامتك، أو 18 عامًا إذا كنت تستخدم خدمة المكالمات الصوتية. لذلك، إذا كنت دون السن القانوني، يُرجى عدم استخدام Noffa وخدماتها.
باستخدامك لخدمات Noffa أو وصولك إليها، فإنك تُقرّ بقراءتك لسياسة الخصوصية هذه وفهمك لحقوقك المتعلقة بمعلوماتك وكيفية جمعها واستخدامها ومعالجتها. إذا كنت لا توافق على المحتوى العام لسياسة الخصوصية هذه أو أي جزء منها، فينبغي عليك عدم استخدام خدمات Noffa.
يجب أن يكون للمصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة، إذا لم يتم تعريفها هنا، المعاني المنسوبة إليها في شروط الاستخدام.
كيف نجمع معلوماتك
لتوفير خدمات Noffa وتحسين تجربة المستخدم وأمانها، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية وتسجيلها وتخزينها وتعديلها واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها بطرق أخرى عند تسجيلك حسابًا على Noffa واستخدامك لخدماتها. نجمع معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:
1. نحتاج إلى معالجة هذه المعلومات لتزويدك بالخدمات المتعاقد عليها.
2. أنت توافق على تزويدنا بها عند إنشاء حساب واستخدامك لخدمات Noffa.
3. نجمع هذه المعلومات عندما نعتقد أن ذلك من مصلحتنا المشروعة لتحسين تجربتك مع خدمات Noffa.
المعلومات المطلوبة لخدمات التعاقد
نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التالية فقط بالقدر اللازم لتزويدك بالخدمات التعاقدية الموضحة في شروط الاستخدام:
1. معلومات التسجيل، مثل تاريخ ميلادك، ورقم هاتفك (أو عنوان بريدك الإلكتروني، إن وجد)، وكلمة المرور، ومعرف المستخدم؛
2. معلومات الدفع، مثل رقم الحساب المصرفي، أو حساب PayPal، أو أي معلومات دفع أخرى مطلوبة للدفع.
المعلومات التي توافق على تقديمها
أنت توافق على تقديم المعلومات التالية عند إنشاء حساب على التطبيق أو استخدام خدمات Noffa:
1. معلومات الملف الشخصي، مثل اسمك المستعار، وصورة ملفك الشخصي، وجنسك، ومسقط رأسك، ومعلوماتك الشخصية، ومعلوماتك على وسائل التواصل الاجتماعي، ومؤهلاتك التعليمية، ومهنتك؛
2. المحتوى الذي يُنشئه المستخدم (UGC)، مثل التعليقات، والنصوص، والرسائل، والصور، ومقاطع الفيديو، والأصوات، والرموز، أو أي بيانات أو مواد أخرى تُحمّلها أو تُوزّعها أو تُبثّها على التطبيق عند استخدام خدمات Noffa؛
3. بيانات الوجه، مثل استخدامك لميزات مُعيّنة نُقدّمها لإنشاء مؤثرات خاصة أو رموز تعبيرية لمقاطع البثّ الخاصة بك أو الصور التي تُحمّلها على خدمات Noffa. مع ذلك، ستُعالَج هذه البيانات فقط دون اتصال بالإنترنت لإنشاء مؤثرات خاصة أو رموز تعبيرية، ولن نستخدمها لأغراض أخرى إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية. علاوةً على ذلك، لن نستخدم بيانات وجهك للتسويق أو الإعلان، ولن نُشارك هذه البيانات مع أي جهات خارجية؛
4. معلومات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بك، بإذنك، ولكن يمكنك تغيير الوصول إلى معلومات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) من خلال إعدادات جهازك المحمول؛
5. خيارات الاشتراك ومراسلاتك معنا، مثل المعلومات المستخدمة للتحقق من حسابك أو معالجة ملاحظاتك أو شكواك؛
6. المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في الاستطلاعات والأنشطة داخل التطبيق؛
7. المعلومات التي تقدمها من خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية (مثل سناب شات وفيسبوك وجوجل) عند إنشاء حساب Noffa من خلال الاتصال بهذه الخدمات، أو عند ربط حساب Noffa الخاص بك بحساب تواصل اجتماعي تابع لجهة خارجية. يخضع جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها من قِبل جهات خارجية لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.
المعلومات التي نجمعها لمصالحنا المشروعة
عند استخدامك لخدمات Noffa، قد نجمع المعلومات التالية:
1. معلومات نشاطك على الويب، مثل سجل تصفحك، والصفحات التي تزورها، وتاريخ ووقت زيارتك، وحسابات المستخدمين الأخرى التي اشتركت فيها، ومعلومات حول تفاعلاتك مع مستخدمين آخرين؛
2. معلومات عنك من مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية (مثل شركاء الإعلان ومقدمي تحليلات البيانات)؛
3. معلومات المعاملات، مثل أرقام تسلسل المعاملات وسجل المعاملات بعد شراء خدمة مدفوعة؛
4. معلومات الجهاز ومعرّفاته، مثل نظام التشغيل، ونوع المتصفح، والعلامة التجارية للجهاز المحمول، وطرازه، ورقمه التسلسلي، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وشركة الاتصالات، ودقة الشاشة، وإعدادات اللغة، ورقم IMEI، ورقم IMSI، وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط، والتطبيقات المثبتة؛
5. معرّفات إعلانات الأجهزة المحمولة، التي تستخدمها أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة للسماح لمقدمي الإعلانات بجمع مقاييس تطبيقات الأجهزة المحمولة (معرف Apple IDFA أو معرف Google AAID) لمساعدتنا نحن والمعلنين على عرض إعلانات قد تكون أكثر ملاءمة لاهتماماتك؛
6. البيانات الوصفية، المرتبطة بمحتوى المستخدم الذي تنشره تزويدنا ببيانات أخرى، وتزويدنا بمعلومات حول كيفية جمع محتوى المستخدم، وتوقيته، ومن قام بجمعه. معلومات بصيغة لا تُعرّف بالهوية الشخصية، مثل الوسوم المستخدمة لوضع علامات على مقاطع الفيديو باستخدام الكلمات الرئيسية والترجمات؛
7. ملفات تعريف الارتباط، وهي بيانات صغيرة تُمكّننا من توفير ميزات مُحددة. نجمعها نحن أو شركاؤنا في العمل لقياس وفهم صفحات الويب التي تنقر عليها، وكيفية استخدامك لخدمات Noffa، وتحسين تجربتك معها، وتزويدك بإعلانات مُستهدفة على خدمات Noffa وفي أي مكان آخر على أجهزتك المُختلفة.
نصل إلى معلوماتك ونخزنها ونشاركها لإنشاء ومشاركة رؤى مُجمعة لا تُحدد هويتك. قد تتضمن هذه الرؤى المُجمعة بيانات استخدامك أو أنماطك السلوكية، ولكنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نجمع بيانات استخدامك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة مُعينة على موقع الويب، أو لإنشاء إحصاءات حول مستخدمينا، أو لحساب عدد مرات ظهور الإعلانات المُقدمة أو المُنقر عليها.
لا نجمع فئات خاصة من المعلومات الشخصية عنك (يشمل ذلك تفاصيل حول عرقك أو أصلك العرقي، أو ديانتك، أو...) أو المعتقدات الفلسفية، والآراء السياسية، وعضوية النقابات العمالية، وتفاصيل حول صحتك، والبيانات الجينية والبيومترية).
كيف نشارك معلوماتك
يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية مُصرّح لها للمساعدة في تحسين خدمات Noffa، ومنع الاستخدام غير القانوني، وزيادة أعداد المستخدمين، ولأغراض التطوير والهندسة والتحليل، أو لأغراض أعمالنا الداخلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1. الإفصاح لشركائنا التجاريين حتى نتمكن من تحسين خدمات Noffa؛
2. مزودو خدمات التخزين السحابي لتخزين المعلومات التي تُقدمها؛
3. التحليلات لمساعدتنا في تحسين تجربة المستخدم لخدمات Noffa؛
4. الإفصاح لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات؛
5. الإفصاح لأي عضو في مجموعتنا المؤسسية، أو الشركات التابعة، أو الشركات الأم، أو الشركات التابعة.
6. بخلاف ما هو موضح أعلاه، لن نفصح عن معلوماتك الشخصية أو نشاركها مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
7. إذا حصلنا على موافقتك الضمنية أو الصريحة؛
8. إذا احتجنا إلى القيام بذلك للامتثال للقوانين واللوائح والطلبات الحكومية المعمول بها؛
9. إذا اعتقدنا بحسن نية أن ذلك ضروري لحماية المصلحة العامة؛
10. إذا كان ذلك ضروريًا لحماية سلامة الآخرين وحقوقهم الأساسية؛
11. إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الاحتيال أو الأمان أو المشكلات الفنية؛
12. إذا كان ذلك ضروريًا لضمان تطبيق شروطنا وأحكامنا والتشغيل اليومي لخدمات Noffa.
تطبيقات الطرف الثالث
قد تتيح لك خدمات Noffa الوصول إلى محتوى أو منتجات أو خدمات تقدمها جهات خارجية عبر روابط تشعبية (على شكل روابط نصية أو لافتات أو قنوات أو وسائل أخرى)، أو واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو غيرها من الوسائل، أو الوصول إلى مواقع هذه الجهات الخارجية (مثل سناب شات، وفيسبوك، وجوجل، وغيرها). يُرجى مراجعة الشروط والأحكام و/أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع بعناية قبل استخدامها.
أنت تُقر بأن Noffa لا تتحكم في هذه المواقع الخارجية، ولا تراقبها، وليست مسؤولة عنها أو عن أي محتوى أو منتجات أو خدمات متاحة عليها أو من خلالها.
حقوقك
وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في نطاق إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية:
1. الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا وتحديثها من خلال تسجيل الدخول إلى حساب Noffa الخاص بك واستخدام الميزات والوظائف المتوفرة فيه؛
2. مراجعة البيانات التي تستخدمها في خدمات Noffa وحسابك عند الطلب، وطلب الاحتفاظ بها؛
3. تصحيح وحذف بياناتك الشخصية المحفوظة في خدمات Noffa؛
4. يمكنك تغيير معرف الإعلانات على الهاتف المحمول في جهازك المحمول أو تقييد تتبع الإعلانات من خلال إعدادات الخصوصية الخاصة بجهازك المحمول.
كيف ننقل معلوماتك
1. نحتفظ بخوادم حول العالم. تُخزَّن معلوماتك التي نجمعها وتُعالَج في البداية على الخوادم الأقرب إلى منطقتك. ومع ذلك، في ظروف معينة، قد تُخزَّن وتُعالَج في أي دولة أخرى نحتفظ فيها بمرافق لجمع البيانات. نلتزم بلوائح توطين البيانات المعمول بها فيما يتعلق بممارسات نقل البيانات. نتخذ التدابير المناسبة لضمان معالجة المعلومات التي نجمعها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين واللوائح المعمول بها.
2. إذا قدّمنا أي معلومات عنك إلى أي جهة قانونية، فسنتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية هذه الجهة المتلقية لمعلوماتك بشكل كافٍ وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.
ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟
نستخدم المعايير التالية لتحديد مدة احتفاظنا بمعلوماتك:
1. التزاماتنا التعاقدية وحقوقنا المتعلقة بالمعلومات المعنية؛
2. التزاماتنا بالاحتفاظ بالبيانات بموجب القوانين واللوائح المعمول بها؛
3. قوانين التقادم بموجب القانون المعمول به؛
4. أغراضنا التجارية المشروعة؛
5. النزاعات أو النزاعات المحتملة.
سنحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتزويدك بخدمات Noffa، ولتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وحقوقنا المتعلقة بالمعلومات المعنية، أو لأغراض مشروعة أخرى، مثل الامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. ونظرًا لاختلاف احتياجات أنواع المعلومات المختلفة، فإن سياق تفاعلاتنا معك أو استخدامك لخدمات Noffa سيؤدي إلى فترات احتفاظ مختلفة لأنواع مختلفة من المعلومات. إذا لم نكن بحاجة إلى معلوماتك لتزويدك بخدمات Noffa، فسنحتفظ بها فقط طالما كان لدينا غرض تجاري مشروع للاحتفاظ بها.
كيفية إدارة معلوماتك
تتيح لك إعدادات الخصوصية التحكم في مشاركة معلومات معينة ورغبتك في استخدام ميزات معينة.
1. يمكنك تنزيل وحفظ الصور أو المقاطع الصوتية التي تشاركها عبر خدمة Noffa. إذا كنت بحاجة إلى تنزيل عدد كبير من الصور أو المقاطع الصوتية المحمّلة (أكثر من 100 ملف)، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للمساعدة.
2. يمكنك أيضًا حذف حسابك. لحذفه، يمكنك استخدام خاصية "حذف الحساب" في "الإعدادات" أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية، موضحًا رغبتك في حذفه. ستتلقى بعد ذلك تعليماتنا. ستحتاج إلى اتباع تعليماتنا لحذف حسابك. بمجرد حذف حسابك، لن تتمكن من استعادته، وسيتم حذف جميع البيانات السابقة المتعلقة باستخدامك لخدمة Noffa بعد فترة زمنية (عادةً خلال 24 شهرًا). من المتوقع إخفاء هوية بعض البيانات السلوكية لأغراض البحث الإحصائي.
3. يرجى العلم أنه حتى بعد حذف حساب Noffa الخاص بك، قد تحتفظ بعض الجهات الخارجية بنسخ من معلوماتك.
أمن معلوماتك
نطبق إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والإفصاح عنها. على سبيل المثال، يُسمح فقط للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات الشخصية، ولأغراض العمل المسموح بها فقط. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم التشفير عند نقل بعض معلوماتك الشخصية بين أنظمتك وأنظمتنا، ونستخدم جدران الحماية للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية. مع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا يمكننا القضاء تمامًا على المخاطر الأمنية المرتبطة بتخزين معلوماتك الشخصية ونقلها. لذا، يُرجى توخي الحذر عند إرسال المعلومات عبر خدمات Noffa ، والحرص بشكل خاص على اختيار المعلومات التي تقدمها لنا.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك ومعلومات حسابك في جميع الأوقات.
حماية الطفل
خدمات Noffa لا تستهدف الأطفال. إذا كنتَ دون سن السادسة عشرة أو أي سن رشد آخر يقتضيه قانون بلد إقامتك، أو إذا كنتَ تستخدم خدماتنا للمكالمات الصوتية، فلا يجوز لك إنشاء حساب Noffa أو استخدام خدماتها. نلتزم بعدم التسامح مطلقًا مع أي شكل من أشكال إساءة معاملة الأطفال أو استغلالهم. إذا اعتقدنا بحسن نية أنك متورط في إساءة معاملة الأطفال، أو إذا طُلب منا ذلك من قِبل السلطات القانونية المختصة، فقد تتم مشاركة بياناتك (بما في ذلك رسائلك الخاصة) مع السلطات القانونية.
تعديل
يجوز لنا تعديل أيٍّ من شروط سياسة الخصوصية هذه بنشرها. كما سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه السياسة ليعكس تاريخ سريانها. يُعدّ استمرار وصولك إلى خدمات Noffa أو استخدامك لها بعد تاريخ نشر السياسة المحدثة موافقةً منك عليها. في حال عدم موافقتك على السياسة المحدثة، يجب عليك التوقف عن الوصول إلى خدمات Noffa أو استخدامها.